奥克斯公司处理质量问题无人

2021-02-04 22:50 杨女士
投诉标题 奥克斯公司处理质量问题无人
投诉人 杨女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 奥克斯
投诉时间 2021-02-04 投诉地区 江苏省 -- 南京市
购买时间 2019-07-07 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 赔偿,换新  要求赔偿损失并换新尽快处理在家3个月基本没做过饭

投诉详情

奥克斯公司处理质量问题3个月报售后无人联系处理问题，19年7月在京东购买奥克斯集成灶，内部铁皮破裂导致19年到20年11月的油污全部流到集成灶后面底部地板上，报奥克斯厂家售后无人处理3个月无人处理，3个月基本没有在家吃过饭，现在快过年了厂家依然无人联系处理我家问题，现在我要求奥克斯厂家在三天内给我换新并赔偿我损失费！

厂家回复：

消费者回复：

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