冰箱买了两年坏两次，维修半个月没修好

2019-10-22 15:34 邱先生
投诉标题 冰箱买了两年坏两次，维修半个月没修好
投诉人 邱先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-10-22 投诉地区 宁夏回族自治区 -- 石嘴山市
购买时间 2017-05-08 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

       冰箱质量差  售后无保证

       冰箱是父母买的，购买时间17年5月8号，18年上半年冷藏就不正常工作，冷藏变成了冷冻，售后来说一个零件坏了，维修免费，零件自费；
        19年9月冰箱再一次损坏，冷冻室不制冷，售后与10月6日将冰箱拖走维修，当时表示一个星期可以修好，至今已半个多月，仍未修好。


厂家回复：

消费者回复：

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