热水器买来2个月“点火装置”就坏了

2019-10-17 10:57 刘女士
投诉标题 热水器买来2个月“点火装置”就坏了
投诉人 刘女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-10-17 投诉地区 湖北省 -- 黄冈市 -- 武穴市
购买时间 2019-07-19 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  

投诉详情

本人于2019年7月19日在武穴市苏宁购买了一件海尔牌热水器，本热水器仅供一人使用，点火次数不超过70次，于10月初坏了，无法使用，经检查结果表明“点火装置”已坏。

厂家回复：

消费者回复：

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