电视9月6日安装，10月3日黑屏，生产日期5月份，出厂不到半年

2019-10-17 10:38 王女士

投诉标题	电视9月6日安装，10月3日黑屏，生产日期5月份，出厂不到半年
投诉人	王女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	创维
投诉时间	2019-10-17	投诉地区	河北省 -- 石家庄市 -- 深泽县
购买时间	2019-09-06	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	以上皆无	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换同等价位的新电视

投诉详情

创维电视2019年9月6日安装，2019年10月3日黑屏坏了！我看电视生产日期是2019年5月份生产的，这属于出厂质量问题，与厂商售后联系说是超过15天以上只能维修不能换新，说电子产品本身存在不稳定因素。目前说是已修好，这么短时间坏了，那在出现这个问题还继续维修吗？我要求要换新，质量问题他们根本不认同。

厂家回复：

消费者回复：

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