海尔电视使用两年多只有声音没有图像，黑屏

2019-10-14 15:16 高女士
投诉标题 海尔电视使用两年多只有声音没有图像，黑屏
投诉人 高女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-10-14 投诉地区 天津市 -- 蓟　县
购买时间 2017-07-18 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   针对主板问题给个合理解释，并解决

投诉详情

使用两年多突然黑屏没有图像，只有声音，我叫维修看了，说是主板坏了，一个电视怎么就能把主板看坏。

厂家回复：

消费者回复：

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