海信电视遥控器不能正常使用

2019-10-14 15:10 万先生
投诉标题 海信电视遥控器不能正常使用
投诉人 万先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海信
投诉时间 2019-10-14 投诉地区 湖南省 -- 永州市
购买时间 2016-08-31 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   上门检测，给予正常服务，必要道歉

投诉详情

电视机可以正常观看，遥控器也有红外线发射，就是不能控制电视机功能，音量大小都不能控制。打海信客服电话，态度恶劣，不愿意处理，开口闭口就是钱。如此不负责的厂家，消费者只能选择用脚投票，希望厂家早点倒闭。

厂家回复：

消费者回复：

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