小米电视售后太差，拖延时间太长

2019-10-08 13:52 黎先生

投诉标题	小米电视售后太差，拖延时间太长
投诉人	黎先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	小米
投诉时间	2019-10-08	投诉地区	广西壮族自治区 -- 贺州市
购买时间	2018-11-05	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	售后问题	投诉诉求	维修

投诉详情

2019年8月22曰电视有问题，我打电话给小米客服报维修，8月25号维修师傅给我打电话要我拿到镇上去，然后我当天中午就拿过去了，他说七天可以给我修好，过了七天我过去他说电视发到贺州市了，在我不知情下发到贺州市的，然后我就打电话到市里面的小米售后那里，贺州小米售后说过三天就可以修好了，当时是9月10了，然后过了三天我又打电话过去问，小米客服说过中秋节后才能修，师傅回家过中秋了，过完中秋之后我就没打电话过去给他了，然后到了10月1曰那天我想起来电视还没给我送过来，我就打电话给小米客服问他，他说联系一下贺州那边给我打个电话，也没给我打电话，10月2号下午我打过去，他说过完国庆，才有结果。这属于欺骗消费者吗？

厂家回复：

消费者回复：

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