TCL电视屏幕存在严重质量缺陷

2019-10-08 11:47 胡先生
投诉标题 TCL电视屏幕存在严重质量缺陷
投诉人 胡先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 TCL
投诉时间 2019-10-08 投诉地区 浙江省 -- 绍兴市 -- 绍兴县
购买时间 2018-11-11 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   更换电视，延长质保期

投诉详情

购买不到1年，19年6月屏幕灰屏，厂家售后说屏幕坏了，返厂更换一次，换回来的屏幕有明显坏点，售后说没事的，屏幕3年内都可以换。我本来想算了。刚刚看国庆阅兵，电视突然穿来爆炸声音，电视屏幕黑了呼吸灯也不亮了。

厂家回复：

消费者回复：

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