新买的沁园水机坏了，打售后无人处理

2019-09-29 11:17 杨先生
投诉标题 新买的沁园水机坏了，打售后无人处理
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 沁园
投诉时间 2019-09-29 投诉地区 甘肃省 -- 天水市 -- 麦积区
购买时间 2018-09-24 家电分类 生活电器（吸尘器 净化器）
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货或换新

投诉详情

本人购买的沁园净水器使用不到半年就坏了，售后上门进行维修一次，第二天又坏了，新买的机器存在很多质量问题，现已经影响本人正常生活，已经一个了，经本人与售后和实体店多次沟通，但是遇到踢皮球式回复，迟迟得不到解决，机器本身存在很大质量问题，本人强烈拒绝再次维修，必须换新或退货。

厂家回复：

消费者回复：

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