小米电视，使用1年坏2次，无保修

2019-09-29 11:13 彭先生

投诉标题	小米电视，使用1年坏2次，无保修
投诉人	彭先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	小米
投诉时间	2019-09-29	投诉地区	湖南省 -- 邵阳市
购买时间	2018-01-27	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	免费更换主板，3年保修（含主板不存在明显外部原因造成，可无偿更换）

投诉详情

本着对小米生态的认可，于2018年1月底在小米天猫旗舰店购买了小米4c体育版电视。随之而来的就是维修之路，改电视使用7天不到屏幕烧屏售后给更换一台整机，如今一年过去（实际连续开机时间不足一月）直接开不了机（电源指示灯正常），售后上门拆机检测反馈主板损坏，无保修，需自费。试问小米，产品品控如何控制的？都按你这样，程序留个后门1年报废不开机，就可以挣一笔维修费了。

厂家回复：

消费者回复：

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