海尔智能马桶盖售后维修业务差，保修无人理

2019-09-29 11:08 梁女士

投诉标题	海尔智能马桶盖售后维修业务差，保修无人理
投诉人	梁女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-09-29	投诉地区	北京市 -- 朝阳区
购买时间	2018-11-06	家电分类	个护健康（电动剃须刀电吹风）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	维修,赔偿

投诉详情

马桶盖保修三年，2019年9月19日上午根据海尔卫浴淘宝旗舰店提供的海尔售后电话，4006999999，进行了保修服务，目前木桶盖阻尼坏了，也不喷水，售后说会有人跟我联系，第二天一个号称北京朝阳区分部的人跟我联系，说要3天左右维修，直到今天都没有任何回音，今天上午联系客服，客服回复中午12：30之前跟我回信，直到现在也没有等到任何消息，16：10再次拨打客服电话，客服说会马上联系，结果一直到现在也没有任何人跟我联系。投诉海尔售后，想问什么时候能够进行维修？

厂家回复：

消费者回复：

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