容声冰箱出厂就质量部过关，买回来维修不断

2019-09-29 11:05 陈女士
投诉标题 容声冰箱出厂就质量部过关，买回来维修不断
投诉人 陈女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 容声
投诉时间 2019-09-29 投诉地区 新疆维吾尔自治区 -- 伊犁哈萨克自治州 -- 奎屯市
购买时间 2018-08-31 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  

投诉详情

冰箱买回来后，就有毛病，冰箱门、冰箱内储物盒损坏并更换，中间有时冷冻室冷冻食品化冻的情况，前段时间冷冻食品化冻后再冻不上了，联系售后服务人员，上门检查后至今为止，问题没有解决。冷藏冷冻实际温度均低于设定温度。

厂家回复：

消费者回复：

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