容声冰箱维修5次无果,厂家和当地售后来回推脱责任

2019-09-23 15:15 王女士
投诉标题 容声冰箱维修5次无果,厂家和当地售后来回推脱责任
投诉人 王女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 容声
投诉时间 2019-09-23 投诉地区 内蒙古自治区 -- 鄂尔多斯市 -- 鄂托克旗
购买时间 2017-11-11 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

2019年9月8日报修,至今维修人员先后上门5次维修,第一次说主板坏了,第二次说是内漏 ,第三次和第四次说是变频器和压缩机的问题,并更换了相关设备,第五次维修人员过来说没有维修的价值了,并且插电都不启动了。一直到现在400说和当地售后联系,当地售后说要和厂家联系, 问题到现在没有解决。

厂家回复:

消费者回复:

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