美菱冰箱使用不到两个月，竟出现如此多的故障实属罕见

2019-09-23 15:09 黄先生

投诉标题	美菱冰箱使用不到两个月，竟出现如此多的故障实属罕见
投诉人	黄先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美菱
投诉时间	2019-09-23	投诉地区	江西省 -- 新余市 -- 渝水区
购买时间	2019-06-18	家电分类	冰箱
相关证据	有合同	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货或者更换

投诉详情

美菱雅典娜系列BC-452WPUCX。618电商节天猫美菱官方旗舰店购买，收到货时，冷藏门关闭不严，其中一扇门比另一扇门高出1厘米多，申请售后维修后问题仍没有解决，9月15日发现冰箱不运行。申请售后检查认为是控制板烧毁，冰箱后有烧焦的痕迹。三天后更换控制板，更换时控制板第二次烧毁，经售后检查和咨询厂家认为是压缩机坏了。一个新买的冰箱，由于住房刚装修，实际使用时间不到两个月。竟出现如此多的故障，实属罕见。有理由认为该产品为不合格产品，强烈要求退货或者换新。

厂家回复：

消费者回复：

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