海信热水器跳闸，电话报修客服不作为

2019-09-23 15:02 崔先生
投诉标题 海信热水器跳闸，电话报修客服不作为
投诉人 崔先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海信
投诉时间 2019-09-23 投诉地区 山东省 -- 潍坊市
购买时间 2018-10-21 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   要求立即维修好热水器，并且赔偿所造成的损失

投诉详情

热水器跳闸打客服报修三天，说加急维修，维修人员一直未联系，几天内打了几次电话，客服都说立刻联系维修人员，因为无热水造成了直接的经济损失。

厂家回复：

消费者回复：

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