美菱冰箱质量太差，请帮老百姓维权

2019-09-18 10:46 胡女士
投诉标题 美菱冰箱质量太差，请帮老百姓维权
投诉人 胡女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美菱
投诉时间 2019-09-18 投诉地区 湖南省 -- 怀化市
购买时间 2018-04-20 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换新或者全额退款

投诉详情

2018年四月购买，购买的第十个月因为冰箱异响，箱内结冻出冰块，进行过一次维修。修后还是有异响，售后说是正常现象。2019年八月，无意中发现冰箱冷藏室内壁出现了一条长20CM左右的裂缝，并且，其它几个面，也陆陆续续地出现大大小小的裂缝，冰箱声音异常，像煮开水来了一样，咕噜咕噜，存在安全隐患。叫来维修维修人员，说是已过保修期，只能收费式维修，对于他们的处理意见有异议。

厂家回复：

消费者回复：

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