苏泊尔铸铁锅存在质量问题

2019-09-17 11:31 陈先生
投诉标题 苏泊尔铸铁锅存在质量问题
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 苏泊尔
投诉时间 2019-09-17 投诉地区 重庆市 -- 大足县
购买时间 2016-06-16 家电分类 厨房小家电(电饭煲 电烤箱 )
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   更换或者退款

投诉详情

我在2019年6月份,购买了苏泊尔臻铁FC40Z3,用的时候发现锅底内部向上凸出,我们多次向销售方和售后方咨询,他们都以各种理由拒绝承认是他们的质量问题,不予以更换,走投无路的情况下,我们只能向贵单位进行投诉,请求得到相应的帮助和解决办法。

厂家回复:

消费者回复:

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