美菱冰箱的内壳真的是纸糊的？

2019-09-16 15:45 胡女士

投诉标题	美菱冰箱的内壳真的是纸糊的？
投诉人	胡女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美菱
投诉时间	2019-09-16	投诉地区	湖南省 -- 怀化市
购买时间	2018-04-20	家电分类	冰箱
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	免费换新或者全额退款

投诉详情

2018年四月，在美菱代销点买的双开门BCD-570WPC无霜冰箱，在用了不到一年的时间，出现冰箱整体结冰。2019年，三月进行过一次维修，修后冰箱噪音比以前大，维修人员说是正常现在。但到今年夏天，也就是2019年八月，无意间，发现冰箱内壁，正对门那块内壁，出现长20CM，缝隙宽的地方有一两毫米的裂缝，并且冰箱的几面内壁不同位置也出现相同的情况，而且冰箱里发出像水煮开了一样““咕噜咕噜““声音。维修工作人员给出的意见是要不用胶水补补，要不就自己出一千来块钱，换一台，但是配件不换。这个冰箱买了才不到16个月，而且现在出现的问题，明显的是他们厂家材料质量的问题，这个结果不能不能接受。

厂家回复：

消费者回复：

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