海尔冰柜不冷冻

2019-09-16 15:31 于先生
投诉标题 海尔冰柜不冷冻
投诉人 于先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔冰柜
投诉时间 2019-09-16 投诉地区 吉林省 -- 松原市 -- 前郭尔罗斯蒙古族自治县
购买时间 2019-09-10 家电分类 冰箱
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  

投诉详情

2019-09-10买了一款海尔 冷柜 总共1-7档 当时商家说回家调到3-4档就能冻住 结果晚上放了1瓶水 一晚上一点冰没有 然后又让调到5 一晚上有一点碎冰 从购买开始放水 48小时后都没冻住冰 然后给商家 售后打电话 来看 啥也不弄 就说 三个字 没毛病 其余的啥也不管 就是糊弄 就让我调到最大档6.5-7档 我就想问 没毛病的冰柜 为什么48小时一瓶水都冻不住。

厂家回复：

消费者回复：

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