美的净水器保修时长前后不一对消费者隐瞒

2019-09-12 11:27 洪女士

投诉标题	美的净水器保修时长前后不一对消费者隐瞒
投诉人	洪女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美的
投诉时间	2019-09-12	投诉地区	天津市 -- 河北区
购买时间	2017-03-09	家电分类	生活电器（吸尘器净化器）
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	售后问题	投诉诉求	把我的保修期延长，保证我的权益

投诉详情

我于2017年3月9号在天津爱情海苏宁店买的美的净水器，当时销售人员告诉我这机器是多高端多好，整机保修一年，可同年3月21号后买的整机就给保修三年了！我就想问问前后就差10来天差距就这么大，身为销售人员之前不会没得到过任何通知吧？为什么没有及时告知呢？还有保修年限一下涨了两年不得不让我怀疑美的净水器的质量，如果对自身质量很有信心怎么会有这么大改动？我感觉自己被欺骗了！希望有关部门能给我个合理的解决办法，不要让我们这些辛苦赚钱的普通老百姓备受欺骗和欺压！谢谢！

厂家回复：

消费者回复：

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