使用贝朗灶台发生事故后厂家无人处理

2019-09-10 10:38 朱女士
投诉标题 使用贝朗灶台发生事故后厂家无人处理
投诉人 朱女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 贝朗
投诉时间 2019-09-10 投诉地区 江西省 -- 宜春市 -- 宜丰县
购买时间 2017-01-01 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   赔付医药费并退回灶台费用

投诉详情

2017购买了贝朗电器的一系列厨房卫浴产品，2019年9月6日中午在做饭时突然发生小范围爆炸，致使一人受伤住院，晚上在排除煤气泄漏后再次使用时，再次发生小范围爆炸，又致使一人受伤，故确认为灶台质量问题，之后致电卖家，卖家找厂商询问处理结果无果，现一直无人处理，对此不满，要求厂家赔付医药费并退回购买灶台时的费用。

厂家回复：

消费者回复：

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