新买扬子空调使用5个月室内机严重漏水，报修17天还没好

2019-09-06 11:21 项先生
投诉标题 新买扬子空调使用5个月室内机严重漏水，报修17天还没好
投诉人 项先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 扬子
投诉时间 2019-09-06 投诉地区 浙江省 -- 台州市
购买时间 2018-12-12 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 维修  

投诉详情

2018年12月12日购买，2019年1月1日送装。2019年6月开始大量漏水，最后结论是室内机的水管堵了。而后情况稍好，2019年8月19日开始又大量漏水，马上通过淘宝售后报修，没有任何反应，8月26日报修80088770000.回复72小时内修复，但一直没师傅来修，8月31日 下午17时有师傅过来看，说要更换室内机外壳和接水盘，需3-4天时间。但今天已经9月5日 还是没人来更换或修理。

厂家回复：

消费者回复：

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