刚购买1月的海信电视碎屏,售后上门说是外力挤压所致

2019-09-02 14:17 傅女士
投诉标题 刚购买1月的海信电视碎屏,售后上门说是外力挤压所致
投诉人 傅女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海信
投诉时间 2019-09-02 投诉地区 重庆市 -- 永川市
购买时间 2019-08-01 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费维修

投诉详情

8月1日于京东购买,2日送达,据说通电测试了,由于小区供电没有安装电表一直放在包装箱里,22日电表安装通电,23日上墙通电发现屏幕左上角花的,外屏没有损伤,联系售后上门说是外力挤压所致,无法理解这电视是不是本身就是残次品,质量担忧。

厂家回复:

消费者回复:

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