三菱电机是销售假货还是欺诈消费者

2019-08-30 14:34 刘先生
投诉标题 三菱电机是销售假货还是欺诈消费者
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 三菱电机
投诉时间 2019-08-30 投诉地区 辽宁省 -- 大连市 -- 甘井子区
购买时间 2016-05-31 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有收据 是否过保 是
投诉问题 销售问题 投诉诉求   退还维修费用，退机器

投诉详情

2016年5月购买三菱电机空调机器，安装工人未有资质，导致外挂机铜管切漏，导致氟利昂泄露，与三菱电机上海售后联系，也证实机器型号，购买时间全部没有问题属于三菱电机机器，由于三菱内部授权安装售后分家问题，在维修时强行收取680元维修费用，而且售后维修部门也出具了证实安装人员失误导致的机器受损氟利昂外漏的证明，再次上海三菱公司协商，又答复机器购买渠道不是他们授权，无法找到当时安装人员给予赔付。

厂家回复：

消费者回复：

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