洪利多功能电热锅漏电造成严重伤害

2019-08-28 14:18 杨女士
投诉标题 洪利多功能电热锅漏电造成严重伤害
投诉人 杨女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 洪利
投诉时间 2019-08-28 投诉地区 河北省 -- 石家庄市 -- 长安区
购买时间 2018-07-07 家电分类 厨房小家电(电饭煲 电烤箱 )
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   商家承担父亲受伤住院的医疗费,并且改进商品质量,承担起自己的社会责任

投诉详情

我们家是村里的低保户,能力有限,厂家和经销商在出事期间推脱责任,不出面,不协商,只让我们去起诉,母亲和父亲均年过65,母亲瘫痪在床多年,家里老弱病残,他们店大欺客,有恃无恐,我们只想好好生活,有一个公正的结果,可多方投诉无门,无路,整个家庭都处在绝望痛苦之中,而他们还若无其事的幸福的生活着,这是个什么社会?我们爱自己的国家,我们的国家是否也能爱我们穷人一次,眼泪流干,腿走断了,最后还是失望,我们也找过法律援助想要起诉,可三四万的鉴定费用让我们实在是负担不起,所有的路都堵上了,我们该怎么办。

厂家回复:

消费者回复:

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