飞利浦电视质量差，维修使用旧配件

2019-08-28 11:19 陈先生

投诉标题	飞利浦电视质量差，维修使用旧配件
投诉人	陈先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	飞利浦
投诉时间	2019-08-28	投诉地区	重庆市 -- 垫江县
购买时间	2017-01-06	家电分类	电视及家庭影音
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	要求厂家更换全新配件，而不是维修的旧配件

投诉详情

这台电视机自从2017年1月购买后，到2017年7月份自己就出现质量问题，第一次售后维修老师拿了张旧的电源更换了，问题解决后不久电源又出问题了，直到现在，电视机前后维修了六七次了，而且每次都要维修等待一个月左右，这次更离谱都两个多月了维修老师拿的旧配件换了人还没有走就坏了，到现在都没有修好。我这次电视机故障只是进不了系统桌面，我要求厂家更换全新配件，而不是维修的旧配件，要么原机主板重新刷系统。

厂家回复：

消费者回复：

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