新装大金外机故障多次维修无效，安装公司不负责

2019-08-28 11:15 陈先生
投诉标题 新装大金外机故障多次维修无效，安装公司不负责
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 大金
投诉时间 2019-08-28 投诉地区 上海市 -- 杨浦区
购买时间 2019-04-27 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有合同 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换新外机并确保完全可用

投诉详情

新买婚房装修购买上海禹庆制冷提供的大金空调VRV系列1拖3，安装后多次调试失败，多次排查无结果，后拆开外机并更换主板依然无法使用， 联系大金总部人员前来排查 。当前问题是散热出故障 导致空调不制冷，且开启后一段时间即报错。厂家总是以在外地工作为由一直拖延维修时间，多次电话沟通 ，目前仍然未解决。

厂家回复：

消费者回复：

收藏 举报

延伸 · 阅读