美的空调20天不到电机坏了，说是设计问题

2019-08-20 14:43 卢先生
投诉标题 美的空调20天不到电机坏了，说是设计问题
投诉人 卢先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-08-20 投诉地区 安徽省 -- 合肥市
购买时间 2019-08-01 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货并赔偿损失

投诉详情

新买空调没用20天，电机坏了，商家希望更换电机，不希望换机或退货。还说是设计问题，为什么设计问题不调整或者召回。

厂家回复：

消费者回复：

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