海尔电视质量有问题，售后推卸责任不给解决

2019-08-19 16:00 唐先生
投诉标题 海尔电视质量有问题，售后推卸责任不给解决
投诉人 唐先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-08-19 投诉地区 山东省 -- 泰安市 -- 新泰市
购买时间 2019-08-19 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   屏的保质期是三年，应当给我换屏

投诉详情

电视在观看过程中先是一点黑屏，后来整个屏都不显像了，联系售后，他们看了一眼后就说是人为损坏，不给保修。本人十分确定没有外力碰到电视，肯定是质量问题。他们把产品卖给消费者，有问题了就推给消费者。

厂家回复：

消费者回复：

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