TCL空调以铁管代替铜管

2019-08-19 15:12 王先生
投诉标题 TCL空调以铁管代替铜管
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 TCL
投诉时间 2019-08-19 投诉地区 江苏省 -- 南京市
购买时间 2018-06-16 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   修不好就退货

投诉详情

空调购买1年多不制冷，紧接着空调内机漏水，打电话给售后客服无果，客服反映派师傅上门，一直没有回应，自己把外机拆开看了下，里面的管子全部绣掉并且结冰，查看了空调的配置是铜管，而绣掉的是铁管，商家怎么可以次充好欺骗消费者，消费者投诉无门，望有关部门严查无良商家，维护消费者权益。

厂家回复：

消费者回复：

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