康佳小冰箱用了几个月不制冷，联系售后没有人来处理

2019-08-12 18:03 蒋先生
投诉标题 康佳小冰箱用了几个月不制冷，联系售后没有人来处理
投诉人 蒋先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 康佳
投诉时间 2019-08-12 投诉地区 贵州省 -- 遵义市
购买时间 2019-03-13 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   希望早点处理好，康佳售后太垃圾了，希望相关部门对该单位进行相关整治

投诉详情

2019-03-13 16:01在天猫店铺购买了一台 康佳 BCD-150升小冰箱双门家用两门节能双开门小型宿舍租房电冰箱 淘宝订单号: 377314145844325264  用了3个多月发现冰箱不制冷了，联系天猫在线客服：康佳冰洗官方旗舰店:朵儿 康佳冰洗官方旗舰店:朵儿 给我了一个康佳的售后电话，4008800016  我联系他们售后说3天内来处理，现在已经8月1号了，至今无人来处理，务必投诉到康佳的售后服务，拿三包当儿戏吗，发现问题没有人来处理，现在打电话给售后都不接，每天都打，但是就是不接，实在没办法才到投诉平台来投诉希望相关部门介入处理，我还会到315平台进行升级投诉希望相关部门早点落实好，早点处理好，冰箱里面的肉全部都坏了，谢谢！

厂家回复：

消费者回复：

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