长虹液晶电视机买来才3年大修3次。

2019-08-07 14:23 饶先生
投诉标题 长虹液晶电视机买来才3年大修3次。
投诉人 饶先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 长虹
投诉时间 2019-08-07 投诉地区 浙江省 -- 温州市
购买时间 2016-09-11 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有收据 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   保修

投诉详情

        购买日期2016年9月11号，新房装修，买了3台，2台房间的，1台客厅。买来7天不到客厅的大电视60Q3T就开不了机，联系卖家，因为国家三包政策，商家无奈只能抬1台新的来换，结果操作了一会儿电视又能开机了，商家就不给换了，把抬来的电视又抬回去了，这是第一次维修。为以后埋下了隐患。
        结果不到1年，2017年7月份电视又开不起了，我们要求换电视，商家就开始各种推诿了，说我们操作有问题，电视在没有使用的情况下要拔电源线等各种奇葩使用方式，只修不换。无奈只能让售后过来换了一块主板，至于换的是不是新的就不知道了，因为换下去的主板只保修3个月（想想都知道肯定不是新的），并且自己花了300块续保了1年。这是第二次维修。
        今年2019年8月1号又出问题了，显示屏像水墨画一样出现朦胧美，一半黑，一半模糊，一直再跳，中间还是渐变的，把中国的水墨画演绎的栩栩如生。无奈又是售后过来维修，我们想着，这个保修卡上写着屏幕等大件零配件是报3年的加我们续保的1年一共是报4年，又是一个出乎意料的结果，说是显示屏里面的灯管坏了，不是显示屏坏了，不算大件零配件，要维修费600，让人想不通的是难道显示屏是不包含显示屏里的灯管吗，那所谓的显示屏是什么部件呢，还是就只是个文字呢。这是第三次维修。买来3年不到修3次。
        一个堂堂的国企，一个堂堂的军工企业，呵呵了。
厂家回复：

消费者回复：

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