小米空调出风口出水多次维修不好，要求换新机不受理

2019-08-05 15:41 侯女士

投诉标题	小米空调出风口出水多次维修不好，要求换新机不受理
投诉人	侯女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	小米
投诉时间	2019-08-05	投诉地区	山东省 -- 威海市 -- 环翠区
购买时间	2019-06-02	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换货

投诉详情

我6/2在小米旗舰店买了一台壁挂空调,2天以后安装的,2天以后开始用,出风口就出水。我就打了维修电话上门来修，同时我就联系了官方说我保留换机的权利，而且空调出的水，也滴在我的电视上了（空调挂在电视上面，电视也是小米的）结果没修好。然后又打客户，又来修反复好几次都没有好，退了我300安装费。然后那个维修的师傅就说以后有事就直接找他（我也理解他，应该跟他的考核有关系，所以后续2次我也是单独联系他了）。然后他去我家又在墙上打了个孔，说单独弄一个排水管就好了，结果前几天还是不好，我就又找他，他去看了以后说得换个排水槽。是因为机器本身的问题，我就不乐意了，我又打客服电话要求换机器，刚才客服给我打电话说我过了换机的时间了，但是可以一直给我上门修，修到好为止，弄到现在这一步，我已经不接受修理了。

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