奥克斯空调内机表面大量冷凝水，出风口靠上部分不吹冷风

2019-08-05 13:55 陈女士
投诉标题 奥克斯空调内机表面大量冷凝水，出风口靠上部分不吹冷风
投诉人 陈女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 奥克斯
投诉时间 2019-08-05 投诉地区 天津市 -- 塘沽区
购买时间 2019-06-01 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   开具质检证明

投诉详情

        6月1日从京东购买的奥克斯空调，7月份使用过程中发现内机表面有大量冷凝水流下，且空调出风口靠上一部分不能吹冷风，下面可以正常吹冷风，制冷量受到一定影响。报修后，维修人员上门检测发现问题确实存在，但是不知道故障原因，我需要奥克斯售后部分开具质检证明，好向京东申请退换货。但奥克斯售后部分各种理由推脱不给开具证明故意延误时间耽误我行使正常的消费者权益。希望你们帮助我联系奥克斯售后部分尽快为我开具质检证明。
厂家回复：

消费者回复：

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