换机后1年半屏幕黑屏，协调无果厂家不管了

2019-08-02 10:50 张先生
投诉标题 换机后1年半屏幕黑屏，协调无果厂家不管了
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 TCL
投诉时间 2019-08-02 投诉地区 山东省 -- 聊城市 -- 冠　县
购买时间 2019-09-01 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   更换其它型号电视，

投诉详情

       我是在当地三联2016年9月交钱买的TCL电视，2017年年底房子装修好了在让三联给送到家安装好，看了5个月电视显示器出现一条亮线，然后我联系三联给我换了一台，这台电视我看了不到1年半出现半个黑屏，12315我也打了，厂家电话我也打了，12315给我调解了两次，到现在没人管了，我不相信这个型号的电视，我要求更换其它型号的电视，在共产党的领导下我不信没有给老百姓说话的地方
厂家回复：

消费者回复：

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