拼多多商家产品出现质量问题，他们拒不负责

2019-08-01 11:59 智先生
投诉标题 拼多多商家产品出现质量问题，他们拒不负责
投诉人 智先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 小天鹅十佳洗衣机
投诉时间 2019-08-01 投诉地区 宁夏回族自治区 -- 银川市
购买时间 2019-07-07 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货  退款

投诉详情

         收货后安装好发现洗衣机内部出现质量问题，进水后全由洗衣机底部流出，后来商家自己拼多多拖时间没有赔偿方案，询问小天鹅官方他们说小天鹅旗下并没有叫十佳的一款洗衣机！商家也不予理睬，拒不负责！
厂家回复：

消费者回复：

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