别只要电视主板一坏,就肯定是消费者人为的,才去年12月买的

2019-08-01 11:31 苏先生
投诉标题 别只要电视主板一坏,就肯定是消费者人为的,才去年12月买的
投诉人 苏先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 创维
投诉时间 2019-08-01 投诉地区 河北省 -- 石家庄市 -- 栾城区
购买时间 2018-12-12 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 退货,换新  

投诉详情

        维修师傅说是主板坏了(售后维修师傅说是主板进水导致主板坏),说是我们人为,售后还让我们承担一切费用,我所买的电视还在保修期以内,但是去年12月份购买后安装师傅给装到墙上我们一直没动过,我无法接受这是我们人为损坏。
厂家回复:

消费者回复:

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