小米电视主板存在质量缺陷

2019-07-31 11:30 陈先生
投诉标题 小米电视主板存在质量缺陷
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 小米
投诉时间 2019-07-31 投诉地区 河南省 -- 郑州市 -- 管城区
购买时间 2018-06-17 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   补偿用户损失，把主板列为主要部件，质保三年

投诉详情

        我家小米4S电视一年多一点时间主板出现两次故障，最近一次故障售后要求自费维修。
        小米电视主要部件质保三年，小米售后说主板不是主要部件，需要自费维修。
        很多小米电视消费者遇到同样的情况，网上大量用户反映小米主板刚过保修期就出现问题。小米电视主板问题应该属于质量缺陷，要求小米厂家补偿用户损失，把主板列为主要部件，质保三年。
厂家回复：

消费者回复：

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