海尔空调室内机漏水，维修5年至今还在漏水

2019-07-29 17:08 陈先生
投诉标题 海尔空调室内机漏水，维修5年至今还在漏水
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 吉林省 -- 吉林市 -- 昌邑区
购买时间 2014-07-05 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   希望厂家给个明确答复，该怎么办，还有一年过保修期，过保修期之后怎么办？这个空调是应该换还是继续修理？

投诉详情

       14年空调买回来第一天室内机漏水维修至今，维修人员多次上门维修，空调马上过保修期，过保之后该怎么办，？今日由于漏水多次拨打4006999999客服，客服回答是稍后领导会联系我，期间只有一位工作人员联系一下，之后又没有音讯…没有明确答复该怎么解决此事。
厂家回复：

消费者回复：

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