伊莱克斯冰箱保修期内要收费维修

2019-07-29 16:53 陈先生
投诉标题 伊莱克斯冰箱保修期内要收费维修
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 伊莱克斯
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 北京市 -- 海淀区
购买时间 2018-11-30 家电分类 冰箱
相关证据 有合同 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   希望能免费维修并赔偿损失

投诉详情

        我买的冰箱保修期没过,7月23日开始报修,但该公司维修人员以无条码为由不予免费维修,购买凭证无效。经多次与该公司客服和维修人员联系无果。该公司对消费者的要求推诿陌视,对我的多次要求不予理采,这违反了国家有关三包的规定和最基本的职业道德,眼睁睁看着我的冰箱出问题。
厂家回复:

消费者回复:

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