伊莱克斯冰箱保修期内要收费维修
2019-07-29 16:53
陈先生
| 投诉标题 | 伊莱克斯冰箱保修期内要收费维修 | ||
|---|---|---|---|
| 投诉人 | 陈先生[系统已对姓名做处理] | 投诉品牌 | 伊莱克斯 |
| 投诉时间 | 2019-07-29 | 投诉地区 | 北京市 -- 海淀区 |
| 购买时间 | 2018-11-30 | 家电分类 | 冰箱 |
| 相关证据 | 有合同 | 是否过保 | 否 |
| 投诉问题 | 售后问题 | 投诉诉求 | 希望能免费维修并赔偿损失 |
投诉详情
我买的冰箱保修期没过,7月23日开始报修,但该公司维修人员以无条码为由不予免费维修,购买凭证无效。经多次与该公司客服和维修人员联系无果。该公司对消费者的要求推诿陌视,对我的多次要求不予理采,这违反了国家有关三包的规定和最基本的职业道德,眼睁睁看着我的冰箱出问题。
厂家回复:
消费者回复:
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