扬子空调1年不制冷，无售后服务

2019-07-29 16:51 胡先生
投诉标题 扬子空调1年不制冷，无售后服务
投诉人 胡先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 扬子
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 江西省 -- 南昌市 -- 青云谱
购买时间 2018-06-27 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   马上维修

投诉详情

        去年的6月在京东旗舰店购买的空调，今年入夏开空调发现制冷效果很差，千辛万苦找到了售后，售后说48小时内安排，眼看48小时马上到时间也没有看到任何一个厂家的电话回复或者上门来维修，在我此催促下，又过了2天有个本地的维修空调联系了我，问了下空调的情况，后面就不了乐知！！这就是扬子的售后，让人堪忧，家里还有小孩，酷暑难耐，请相关部门协助处理！
厂家回复：

消费者回复：

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