京东买美的热水器啥配件也没有，连花洒都不配太坑

2019-07-29 16:02 张先生
投诉标题 京东买美的热水器啥配件也没有，连花洒都不配太坑
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 美的
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 广东省 -- 深圳市
购买时间 2019-07-19 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   商品必须应有它基本功能，支架，上水管不配，喷头也没有怎么使用

投诉详情

        京东商城买的美的挂壁式热气器，收到只有一个光桶，挂墙支架没有说是附件我理解，jj可是你连一根上水管也没有？最可气的是没有花洒喷头、请问：我买个商品基本功能不全叫消费者如何接受？（前两个月刚买一樱花牌同类型热水器、从上水管、到挂墙支架、再到花洒喷头都有，）照此类推买个汽车也可以不带车轮吗？买衣服不给配扣子拉链咯？饭店点餐厨师不给放盐，放调料也是合理的咯？
厂家回复：

消费者回复：

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