韩电出厂空调，没有添加氟利氧

2019-07-29 15:38 夏女士
投诉标题 韩电出厂空调，没有添加氟利氧
投诉人 夏女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 韩电
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 安徽省 -- 六安市 -- 舒城县
购买时间 2019-01-20 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   希望给我的空调冲上氟利氧，可以正常制冷，另外，我需要一个道歉。

投诉详情

       空调是2019.1.20号左右在淘宝网购买的，之前一直没有用到冷风。现在进入三伏天气，使用冷风后发现，空调没有办法制冷。检查结果是因为空调出厂没有添加氟利氧。现在探宝客服联系厂家后，厂家不予以任何处理结果，这么热的天，一直不回复，就这么拖着。
厂家回复：

消费者回复：

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