海尔曲面电视不到一月黑屏,维修多次无效,拒绝换机

2019-07-29 15:03 温女士
投诉标题 海尔曲面电视不到一月黑屏,维修多次无效,拒绝换机
投诉人 温女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 河南省 -- 南阳市
购买时间 2018-06-16 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有收据 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   全额退款或是换新机

投诉详情

         售后服务差,反映问题后从不主动回话,电视买了不到一个月开始出现黑屏故障,售后维修人员修了多次越修越坏。问题得不到解决,售后拒绝换机,投诉无门。
厂家回复:

消费者回复:

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