海尔冷柜售后出现维修事故，导致食物变质

2019-07-29 14:59 黄女士
投诉标题 海尔冷柜售后出现维修事故，导致食物变质
投诉人 黄女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 江苏省 -- 南通市
购买时间 2018-06-23 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退掉冷柜并赔付变质的食物

投诉详情

       海尔售后的维修人员在修理冷柜指示灯时将制冷零件损坏，导致冷柜无法使用，并且服务站点态度懈怠，拖延维修时间3-4天，冷柜内食物变质，目前冷柜仍未修好。现申请退掉冷柜，并且赔付变质的食物，望协调处理。
厂家回复：

消费者回复：

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