网购飞利浦显示器一个月屏幕就坏了

2019-07-29 14:27 李先生
投诉标题 网购飞利浦显示器一个月屏幕就坏了
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 飞利浦
投诉时间 2019-07-29 投诉地区 湖北省 -- 荆州市 --
购买时间 2019-05-25 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求 换新  

投诉详情

        网购的飞利浦，一个多月屏幕就坏了，厂家说换屏幕还要一周多才能发货。崭新的新机器就换屏幕无法接受，根本就是以次充好，希望能更换整机或者赔偿用户因换屏导致商品贬值带来的损失。后续，修了一个星期机器还没动，不知道要修到哪一天。恳请投诉网站帮忙维权，谢谢！
厂家回复：

消费者回复：

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