插电未使用状态下，美的电磁炉自燃！

2019-07-26 11:56 张先生

投诉标题	插电未使用状态下，美的电磁炉自燃！
投诉人	张先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美的电磁炉
投诉时间	2019-07-26	投诉地区	辽宁省 -- 大连市
购买时间	2012-11-26	家电分类	厨房小家电（电饭煲电烤箱）
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	免费更换质量可靠的最新款电磁炉、额外补偿5万人民币。

投诉详情

2012年11月购买的美的RH2102型号电磁炉，没有维修过。因为是单身，偶尔使用电磁炉炒菜。2019年7月24日晚9点多，电磁炉插在插座上，关机状态下发生自燃，喷火、冒白烟。因燃烧发出噼啪声，被及时发现，关闭插座电源后自燃停止。未造成其他财产人员损失。
自燃过程有录像为证。
如果家中无人、或深夜发生自燃，后果不堪设想！

厂家回复：

消费者回复：

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