西门子11999元的冰箱，用了1年8个月就出现控制板坏掉

2019-07-25 11:35 李先生
投诉标题 西门子11999元的冰箱，用了1年8个月就出现控制板坏掉
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 西门子
投诉时间 2019-07-25 投诉地区 浙江省 -- 杭州市 -- 萧山区
购买时间 2017-12-24 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   1.换新 2.现价八折回购 3.拉去维修，给我一年不出大问题的保障，若出这种问题，换新。

投诉详情

        西门子11999元冰箱，用了一年八个月就出现控制板坏掉，系统坏掉（这种人碰不到的地方，坏了说明这台冰箱本身就有大问题），质量太差，售后说需要拉回厂里维修，我希望他给我保证维修后的产品在非人为损坏情况下，至少一年不出同样问题，若出现就换新机。售后不敢承诺。经过售后维修，连一年的质量都不敢保证？这能说他们的质量高。
厂家回复：

消费者回复：

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