国美苏泊尔破壁机玻璃杯，单个不卖只卖玻璃杯组件

2019-07-25 11:30 肖先生
投诉标题 国美苏泊尔破壁机玻璃杯，单个不卖只卖玻璃杯组件
投诉人 肖先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 苏泊尔破壁机
投诉时间 2019-07-25 投诉地区 江西省 -- 南昌市
购买时间 2019-07-05 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   该换什么就换什么，实实在在

投诉详情

        7月5日在国美买了苏泊尔破壁机，不小心打破了玻璃杯，咨询了售后，说是可以单独换玻璃杯的，配件表也明确写有这一项，可后来又告知我说只能买他们的玻璃杯组件，前后差价200多元，强迫我用他们的高消费。企业创收就是通过这样的手段吗？
厂家回复：

消费者回复：

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