科龙空调连续几年出现不制冷故障

2019-07-23 10:40 姜先生
投诉标题 科龙空调连续几年出现不制冷故障
投诉人 姜先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 科龙
投诉时间 2019-07-23 投诉地区 湖北省 -- 黄石市 -- 阳新县
购买时间 2019-07-23 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换机，并道歉

投诉详情

        2015年5月在京东购买一台科龙空调，10月份京东安装，次年7月开机使用发现有不制冷外机轰响，风扇不转的问题，17年又出现大小管结冰不制冷问题，18年不敢回家开机，19年漏水不制冷压缩机轰响，每次售后师傅检测判定压缩机问题，科龙即没拆机修（来的师傅都知道修不好），又不肯换机。
厂家回复：

消费者回复：

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